Conditions générales de vente

Article 1 — Identité du vendeur

SOLAMAR — conditions en vigueur au 29 août 2026.

Le présent site est édité par SOLAMAR, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France.

  • SIRET : 985 084 847 00013
  • RCS Paris 985 084 847
  • Représentée par Sabrina LALLE, présidente
  • Courriel : contact@conscience-education.com

Article 2 — Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent la vente, par SOLAMAR à des consommateurs, des ouvrages proposés sur le site conscience-education.com et ses sous-domaines. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur toute autre condition. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

Article 3 — Produits

Les produits vendus sont des livres imprimés, décrits sur les pages de vente avec leurs caractéristiques essentielles : titre, nombre de pages, format, prix. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel sur l’aspect exact de l’exemplaire livré.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, au taux de TVA applicable aux livres imprimés, soit 5,5 %. Les frais d’expédition sont indiqués séparément avant la validation de la commande et s’ajoutent au prix du produit.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. SOLAMAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà passées.

Article 5 — Commande

La cliente sélectionne le produit, renseigne ses coordonnées et son adresse de livraison, prend connaissance des présentes conditions et valide sa commande. Cette validation vaut signature et acceptation ; elle entraîne obligation de paiement.

Un courriel de confirmation récapitulant la commande est adressé à la cliente. La vente n’est parfaite qu’après encaissement du prix.

Article 6 — Paiement

Le paiement s’effectue par carte bancaire, en une fois, à la commande — y compris pour les ouvrages proposés en précommande.

Le paiement est traité par le prestataire Stripe. Les données de carte sont transmises directement à ce prestataire, chiffrées, et ne sont ni collectées ni conservées par SOLAMAR.

Article 7 — Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine, à l’adresse indiquée lors de la commande. Il appartient à la cliente d’en vérifier l’exactitude, notamment le code postal.

Le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition. Pour les ouvrages en précommande, l’expédition intervient à partir de la date annoncée sur la page de vente, dans l’ordre d’arrivée des commandes. En tout état de cause, la livraison intervient au plus tard trente jours après la commande, sauf date ultérieure expressément indiquée sur la page de vente et acceptée par la cliente.

Les risques de perte et de détérioration du colis sont supportés par SOLAMAR jusqu’à la remise physique du produit à la cliente. En cas de colis perdu ou reçu endommagé, la cliente le signale à contact@conscience-education.com ; SOLAMAR procède à un nouvel envoi ou au remboursement.

En cas de dépassement du délai annoncé, la cliente peut résoudre la commande dans les conditions prévues par la loi ; elle est alors remboursée de la totalité des sommes versées.

Article 8 — Droit de rétractation

La cliente dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

Pour l’exercer, elle notifie sa décision avant l’expiration du délai, par une déclaration dénuée d’ambiguïté adressée à contact@conscience-education.com, ou en utilisant le formulaire figurant en annexe des présentes.

Le produit est renvoyé au plus tard quatorze jours après cette notification, dans un état permettant sa remise en vente. Les frais de retour restent à la charge de la cliente.

SOLAMAR rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison standard compris, au plus tard quatorze jours après avoir récupéré le produit ou reçu la preuve de son expédition. Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 9 — Garanties légales

Indépendamment de toute garantie commerciale, SOLAMAR reste tenue des défauts de conformité du produit et des vices cachés, dans les conditions prévues par le code de la consommation et le code civil.

  • Garantie légale de conformité : la cliente dispose de deux ans à compter de la délivrance pour agir. Elle peut choisir entre la réparation et le remplacement, et n’a pas à prouver l’existence du défaut pendant les vingt-quatre mois qui suivent la délivrance.
  • Garantie des vices cachés : la cliente peut agir dans les deux ans de la découverte du vice, et obtenir la résolution de la vente ou une réduction du prix.

Ces garanties s’exercent en écrivant à contact@conscience-education.com.

Article 10 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande — nom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone — sont nécessaires au traitement, à l’expédition et au suivi de la commande, ainsi qu’à l’établissement de la facture. Elles sont traitées par SOLAMAR, responsable du traitement.

La base légale est l’exécution du contrat pour les données de commande, et le consentement pour l’envoi d’informations commerciales. Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis archivées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables.

La cliente dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, qu’elle exerce à contact@conscience-education.com. Elle peut introduire une réclamation auprès de la CNIL. Le détail figure dans la politique de confidentialité, sur conscience-education.com/politique-de-confidentialite.

L’inscription à la lettre d’information est facultative et se révoque à tout moment par le lien de désinscription présent dans chaque envoi.

Article 11 — Réclamation

Toute réclamation est adressée à contact@conscience-education.com. SOLAMAR s’engage à y répondre dans les meilleurs délais.

La cliente peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges, accessible depuis le site de la Commission européenne.

Article 12 — Droit applicable

Les présentes conditions et les ventes qu’elles régissent sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions de droit commun.

Annexe — Formulaire type de rétractation

À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter. À l’attention de SOLAMAR, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris — contact@conscience-education.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

  • Commandé le … / reçu le …
  • Nom du consommateur : …
  • Adresse du consommateur : …
  • Date : …
  • Signature (uniquement en cas de notification sur papier)